leggendo velocemente mi viene in mente:
ma nell'autenticazione chap non devi configurare username e passord del router colegato sulla isdn (te la dovrebbe dare il provider?)? hai provato ad effettuare debug ppp authentication?
non devi configurare i numeri spid (dipende dallo switch isdn e dall'isp)?
non manca la dialer map?
show isdn status che ti dice (e nel caso non sia active debug isdn q921?)? e show ip interface bri0/0:1?e show ip route? e debug isdn q931?
nel caso abbia sparato una marea di cavolate chiedo perdono