funziona così....se la cpu è boxed gode di 3 anni di garanzia...per avvalersi della garanzia devi comunicare il codice stampato sul processore e essere in possesso di fattura/scontrino..
dopodichè una volta avviata la pratica con un dato codice ti passano all'assistenza tecnica ( che da quanto ho capito ha gli uffici a Londra...ma parlano tranquillamente italiano) e si concorda con un corriere privato il ritiro del processore e la sua sostituzione (1-2 settimane mi han fatto capire)...
se la cpu non è boxed ma tray invece dovresti avere un anno di garanzia..l'impressione che mi hanno dato è di un'assistenza eccellente.
il numero per contattarli non lo ricordo più cmq...
...puoi cmq appoggiarti al negozio da cui l'hai comprato...