Bè, tanto per cominciare potresti dirci che gioco
Se il gioco funziona, ma non fa vedere l'intro, forse ti mancano i giusti codec -e sei pure fortunato, perchè certi giochi non partono proprio se non hai i giusti codec per i filmati-.
Non so, magari ne fa cenno nel readme: se hai il media-player 9 dovresti stare quasi a posto in qunato a codec...ma non sempre è così.
Domanda banale: sei sicuro che il gioco abbia un intro?
Ciao.