Ciao mi spiace per la tua situzione...ma ci sono passato pure io
Ho avuto il tuo stesso problema...praticamente linea adsl presente ma modem che non si allineava...questo perchè erano sbagliati i settaggi del mio modem(io me lo sono comprato separatamente non ho fatto la richesta del "comodato d'uso")...nemmeno gli operatori del 187 riuscivamo ad aiutarmi...così ho dovuto provare da solo le varie impostazioni fino a trovare quella giusta....dove sbagliavo era la voce modulazione:a me gli operatori del 187 continuavano insistentemente a farmi usare come modulazione la voce multimode, invece quella funzionante alla fine risultò essere G.Lite...non chiedermi a cosa servono perchè non lo so
Morale della favola....cerca (se puoi)di settare al meglio il tuo modem...te lo dico per esperienza personale come hai letto sopra
