Problema finalmente risolto!!!!
Dopo altre due telefonate inutili con il solito tecnico
tin.it di Roma (un vero incompetente, senza offese per i romani), la situazione sembra sbloccarsi da sola: dopo 5 minuti mi chiama un tecnico
telecom da Firenze dicendomi che aveva appena "resettato" il mux perchč c'era un problema e voleva accertarsi che tutto fosse ok!
Il problema di saturazione della banda (per quanto con banda ridotta, in upload avevo 128kbit anche se non riuscivo ad utilizzarli a pieno) dervivava invece da qualche schifezza sul muletto (avast 4, sygate pfp 5.5 e spybot s&d non rilevano nulla), ho risolto passando il modem su un altro pc in attessa del formattone!