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anguarco · 21-01-2003, 10:37

anguarco send--->

Il monitor, 202P40, appena acquistato presentava nell'angolo superiore sx problemi di sfocatura e convergenza ed nella parte inferiore dx problemi di moire....portando l'immagine alla massima area visualizzabile i margini verticali erano a SERPENTINA!!!!! non lineari ma a zig-zag ed l'immagine risultava perfettamente a fuoco solo nella zone centrale ( 60% del corpo centrale ).
I monitor successivi, quelli cambiati dall'assistenza mi sono stati consegnati all'interno di un a confezione non PHILIPS e con numero di matricola antecedente a quello originariamente acquistato ( almeno di 3 mesi più vecchio ) 1 PUNTO.
I monitor non mi sono stati cambiati entro le 48 ore successive la stesura della pratica presso il call center Francese ( e non 48 ore dalla disponibilità a magazzino ----- ripetetelo sia al call center che alla PCS - PHILIPS CUSTOMER CENTER )....questa e una prerogativa importante ( ultima pagina manuale del monitor opzione F1RST CHOICE )

Telefonate a monza alla PCS e chiedete di parlare con la responsabile CS della divisione informatica e/o monitor per la restituzione dei soldi.

Prossime risposte ( dalle 19:00 in poi ) attraverso il forum per altri interrogativi.

Ciao a tutti .
Guarco Antonello.

21-01-2003, 10:37	#3
anguarco Junior Member Iscritto dal: Jan 2003 Messaggi: 2	anguarco send---> Il monitor, 202P40, appena acquistato presentava nell'angolo superiore sx problemi di sfocatura e convergenza ed nella parte inferiore dx problemi di moire....portando l'immagine alla massima area visualizzabile i margini verticali erano a SERPENTINA!!!!! non lineari ma a zig-zag ed l'immagine risultava perfettamente a fuoco solo nella zone centrale ( 60% del corpo centrale ). I monitor successivi, quelli cambiati dall'assistenza mi sono stati consegnati all'interno di un a confezione non PHILIPS e con numero di matricola antecedente a quello originariamente acquistato ( almeno di 3 mesi più vecchio ) 1 PUNTO. I monitor non mi sono stati cambiati entro le 48 ore successive la stesura della pratica presso il call center Francese ( e non 48 ore dalla disponibilità a magazzino ----- ripetetelo sia al call center che alla PCS - PHILIPS CUSTOMER CENTER )....questa e una prerogativa importante ( ultima pagina manuale del monitor opzione F1RST CHOICE ) Telefonate a monza alla PCS e chiedete di parlare con la responsabile CS della divisione informatica e/o monitor per la restituzione dei soldi. Prossime risposte ( dalle 19:00 in poi ) attraverso il forum per altri interrogativi. Ciao a tutti . Guarco Antonello.