ma gia che ho tempo da perdere perchè non farsi altre risate?
(per attivarla ci sono volute 4 telefonate: )
wind:
io:"salve, vorrei abilitare la promozione per navigare sul web a 19 euro al mese"
lei: "a si... un'attimo attenda in linea"
io: ".. si"
lei due minuti dopo (d'orologio): "a ok, lei vuole attivare la promozione wap"
io: "no la promozione WEB, quella per internet"
lei: "a... avevo capito male.. attenda ancora un attimo"
lei 40 secondi dopo: "lei vuole attivare wind gprsblablabla a 19 euro mensili?"
io: "esatto!"
lei: "a ok! ora le faccio l'attivazione e le mando due messaggi di configurazione"
io: "va bene grazie, più o meno quando la potrò utilizzare?"
lei: "deve aspettare un messaggio di conferma che le arriverà entro 24 ore ma entro il pomeriggio dovrebbe attivarsi"
ho ricevuto due messaggi contenenti la stringa di conessione
tardo pomeriggio altra chiamata:
io: "salve, sta mattina ho chiamato per farmi attivare la promozione a 19 euro al mese per collegarmi ad internet.. vorrei sapere lo stato dell'attivazione"
lei: "si, " (mi chiede i dati ecc..) "no, non è attivata"
io: "emm.. si " (questo lo sapevo) "chiamavo per sapere se sa quando si attiverà" (fremente di provare la conessione)
lei: "non è in fase di attivazione"
io: "come?"
lei: "non è in fase di attivazione"
io: "ma ho chiamato sta mattina e una sua collega mi ha detto di avermela attivata"
lei: "non so cosa dirle.. non è in fase di attivazione, non c'è stata nessuna richiesta dall'utente"
io: "ma pork... vabbe me la può attivare lei?"
lei: "cosa?"
io: "la promozione per navigare sul web a 19 euro mensili"
lei: "windblalblabla?"
io: "penso di si"
lei: "la ha già provata?"
io: "..no... dovete ancora attivarmela"
lei: "noi suggeriamo sempre all'utente di provarla"
io: "a... vabbe me la può attivare?"
lei: "ma ha gia impostato il pc?"
io: "no per ora la userei dal cellulare, dal pc la userei tra qualche giorno"
lei: "mi sa che ha fatto un po di confusione, per navigare dal cellulare le serve la conessione wap a 6€....blablabla"
io: "no guardi io dal cellulare posso utilizzare la conessione WEB .."
lei: "no, per il cellulare blablabla"
dopo batibecchi inutili spiegandogli che il p800 può navigare su internet
io: "vabbe mi attivi la promozione per navigare sul WEB."
lei: "ma ha configurato il pc? la ha provata?"
io: "no, me la attivi lo stesso"
lei: "prima deve provarla"
io: "vabbe... lo sa dove se ne può andare.... salve."
chiamo immediatamente dopo
io con le pa##e piene: "salve vorrei attivare la promozione blablabla"
lei: "deve inviare un messaggio con scritto nonricordononricordo al numero nonricordo"
io: "... ... ...ma... ne è sicura?"
lei: "è l'unico modo per attivarla"
io: "ma sta mattina una sua collega blablabla e poi 1 minuto fa un'altra sua collega blablabla"
lei: "mi spiace ma non posso aiutarla"
io: "a vabbe.. salveeee"
altra chiamata pa##e sempre più piene:
io: "salve volevo sapere se era attiva blablabla"
lui: "si ora controllo... no, non è attiva"
io: "me la può attivare?"
lui: "si un'attimo resti in linea... ... ...attivata... probabilmente entro sta sera sarà già attiva comunque al massimo entro 12 ore"
io: "a vabene grazie"
3 ore dopo era attiva