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comunque le prove che puoi fare sono le solite
tentadi capire se wmp di crasha co qualsiasi tipo di file...
se invece scopri che si crasha solo con un tipo di file...
ti consiglierei di reinstallare il codec ad esso associato...
P.S.
Un occhiata a bsplayer la darei comunque , è davvero semplice e soprattutto leggero, considerando che non installa file di sistema
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