Quote:
Originariamente inviato da insane74
se cerchi online vedi che tanti ci hanno provato e l'addetto del call center non aveva mai sentito parlare della "segreteria visiva"...
questo per dire il livello dell'assistenza Iliad (non che gli altri facciano meglio).
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O li cercano che non sanno niente o hanno proprio interesse a "formarli".
Piccola aggiunta,prima dell'arrivo della Fibra Iliad, ho chiamato il call center 2-3 volte, ed era abbastanza facile arrivare a parlare con un operatore, ci avevo provato poi forse l'anno scorso e avevano cambiato i passaggi e non ci son riuscito.
Cmq contento di parlarci il meno possibile con sti servizi, anche se a volte, come ogni tanto capita, trovi gente che sa il fatto suo e ti sa aiutare. Ma il restante è composto da questo tipo di persone che sa il minimo necessario.