[fante]

Buongiorno a tutti, a causa delle basse velocità della mia adsl mi vedo costretto a chiudere il contratto con Tim. La mia offerta è Tim Connect Adsl attivata a Gennaio 2019 che prevedeva, oltre al canone, l'opzione Tim Expert per 48 mesi già pagati e il modem in comodato d'uso gratuito. Ho avviato il recesso della linea ed al 187 mi hanno detto che per la chiusura della linea mi saranno addebitati 23 € e che devo restituire il modem ma mi hanno anche detto che dopo 36 mesi dall'attivazione il costo per il riscatto del modem è solo 5€. Non riesco a reperire il contratto stipulato che confermi questa informazione. La mia domanda è appunto se qualcuno ha conferma di queste informazioni che in rete non riesco a trovare.
Grazie