Sei nella sezione del forum sbagliata, la sezione giusta è questa:
https://www.hwupgrade.it/forum/forum...ysprune=&f=155
Secondo me è qualche programma che interferisce con l'apertura normale del menu contestuale, puoi provare ad utilizzare ShellExView:
https://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
Nascondi tutte le estensioni microsoft e disabilita tutte le altre estensioni, riavvia explorer e verifica se il problema persiste o no.
Se il problema non c'è più, puoi provare a riattivare le estensioni una ad una finché non trovi l'estensione responsabile del problema.
Se il problema persiste, forse è il caso di ripristinare windows.