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Originariamente inviato da insane74
invece direi che è importante sapere di chi è la "colpa".
perché se è di Apple si va in un Apple Store, si va sul supporto Apple, e ci si lamenta del problema sperando in una risoluzione.
se il problema è di un'app, ci si rivolge al supporto di quell'app per avere assistenza.
perché se poi il problema si risolve, migliora l'esperienza utente. ma se chi è "colpevole" non è a conoscenza del problema, da solo difficilmente si risolve.

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sarebbe curioso che Apple o Netflix non facciano dei test per verificare la qualità del loro servizio, per cui questo diciamo che lo do per scontato.