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Dovresti specificare meglio che hardware stai utilizzando , hai un portatile o pc fisso ? , poi dovresti dire se il pc vede la rete del router o se il problema e solo che non riesci a collegarti a quella rete .
Comunque per cominciare puoi provare a fare queste cose :
1) Controlla il pc con almeno 2 antivirus diversi in modo da escludere eventuali virus .
2) Vai su "gestione dispositivi di windows" e controlla se la scheda di rete e presente con il suo nome dovresti trovare due reti ( una per il cavo e una per il wifi ) , se sono presenti altre voci sotto il menu scheda di rete , disattiva tutte le voci che non centrano nulla con le tue schede di rete .
3) Se hai una pennetta wifi , prova a collegarla su una presa usb , poi prova a connetterti utilizzando la pennetta , questo potrebbe essere utile per capiere se la tua scheda di rete non non e compatibile con il router .
4) Se sul pc hai programmi particolari di gestione della rete , firewall , antivirus , prova a disattivarli in modo da capire se sono loro che bloccano il collegamento .
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