[piwi]

Ho messo in funzione un telefono con Hotspot a solo scopo navigazione, cercando di fare le cose in ordine. Prima di fare altre scelte ... vorrei comprendere con precisione i fatti !

Succede questo. Un giorno, a guasto non risolto, passo davanti all'armadio, trovo personale al lavoro, espongo con gentilezza il mio problema - tanto per fare due chiacchiere - e loro con altrettanta gentilezza mi fanno notare come il cavo fibra legato alla mia utenza sia scollegato dal suo connettore. Gli amichevoli operai accettano di ricollegare il cavo (senza sganciarne altri) ed io mi avvio verso casa. Non ci speravo ... connessione funzionante. Wind se ne accorge autonomamente e chiude il guasto, riconoscendomi un rimborso (non indennizzo ... paraculi ... quello l'ho dovuto chiedere a parte). Qualche giorno dopo, punto a capo. ONT con spia LOS rossa; riapro guasto, descrivo gli eventi, concordo appuntamento con tecnico tramite Open Fiber, puntualmente disatteso (totale mancati, due su tre da quando sono iniziati i guai; io lavoro su turni e faccio i salti mortali per rispettare le fasce orarie; questi altri, invece, fanno come vogliono e sembrano non dover rendere conto a nessuno). Prima dell'appuntamento, incontro altri tecnici, sempre all'opera in zona. Ho chiesto un parere. Secondo uno di loro, potrebbe essere accaduto che la prima connessione - risalente ad inizio gennaio, per trasloco linea - sia stata fatta sfruttando uno "slot" riservato ad altri, e quindi ogni volta che un operaio che traffica nell'armadio se ne accorge, scollega il mio cavo.
Cosa ne pensate ?