Quote:
Originariamente inviato da biometallo
...Se ho capito bene per legge devono garantire pezzi di ricambio per almeno 7 anni...
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E, in genere, è quello che viene fatto...ma se vendo 100 televisori non posso avere altri 100 televisori in pezzi da tenere li per 7 anni e poi buttare...
Le parti di ricambio vengono prodotte in base ai pezzi venduti e alla % di rottura statistica di quella parte.
Inoltre, per diminuire i pezzi da tenere, si alzano i costi (ad esempio faccio costare lo schermo quanto costa un TV nuovo).
Il problema in tutto questo è che se la parte è più fragile del previsto, brucerò le scorte molto presto...
A chi è in garanzia proporrò un cambio... stessa cosa per chi non è più in garanzia e mi fa causa appigliandosi a qualche cosa che mi è sfuggita.
Ma fare causa probabilmente costa molto di più di quello che riuscirei a ottenere...