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Originariamente inviato da janosaudron
Ciao,
qual è la velocità minima garantita per la fttc che da sito tim, tramite controllo sul civico, dice che dovrebbe essere compresa tra 105 - 55 mbps in down?
Attualmente va a 35 mbps...
Invece l'upload di 20 mbps è rispettato.
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Mi pare sia 40Mb sui contratti 100Mb e 50Mb sui contratti 200Mb.
Non è una velocità garantita, ma una soglia di qualità sotto la quale (se perdura a lungo) si può chiedere il recesso senza penali.
Ma deve essere il tool MisuraInternet a classificare la linea sotto standard e non tuoi speedtest o download, e devi dare 45gg al provider per risolvere.
Se con due test consecutivi (ma spaziati tra loro di almeno 45gg) con MisuraInternet sei sotto standard puoi chiedere il recesso o la migrazione a costo zero (salvo acquisti rateali in corso, che devi comunque saldare).
Con il primo test certifichi il problema e segnali al provider di risolvere la situazione, con il secondo test certifichi (se va ancora male) che il problema non è stato risolto ed allora puoi (se vuoi) andartene a costo zero.