Quote:
Originariamente inviato da Wolf91
Io ho Premium Fibra con opzione voce,e non lo pago, è incluso nei 29,90€
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io avevo TIM Premium Mega a 29.90 con l'opzione voce gratuita, sono passato da FTTC a FTTH il contratto e' diventato Premium Fibra e me la sono vista addebitare!
Attendo il risultato del reclamo...
Il bello e' che nella nuova bolletta ci sono due linee che dicono:
Sulla tua linea è attiva l’Opzione Voce in promozione gratuita.(come nei mesi precedenti)
e
Sulla tua linea è attiva l’Opzione VOCE, che prevede le telefonate verso fissi e cellulari nazionali incluse e illimitate, in promozione gratuita per il primo mese. (questa da questo mese dopo il passaggio a FTTH e comunque la hanno addebitata subito)
UPDATE: grazie al contatto con TIM su twitter ancora una volta hanno sistemato quello che il 187 non voleva gestire, situazione ristabilita.