[serbring]

Ciao a tutti,

ho acquistato da poco un HP Zbook Studio G8 su cui è installato Windows 11 (ver 22000.493). Tuttavia non riesco a far funzionare la webcam integrata nel PC. Collegandone una USB funziona. Quando avvio l'app fotocamera ottengo l'errore 0xa00f4271 mentre su MS Teams la videata è nera

Preciso che:
* ho acquistato questo laptop insieme ad un mio collega che non ha questo problema.
* ho resettato l'app fotocamera come suggerito in vari siti ma non ha funzionato
* i driver sembrano essere aggiornati all'ultima release
* ho provato a risolvere il problema aggiungendo la voce di registro EnableFrameServerMode come riportato qui ma che però non sembra funzionare.

Avete altri suggerimenti/verifiche che potrei fare?

grazie molte.