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Dipende da che problema ha il disco .
Prova afare queste prove :
1) Verifica con un programma tipo cristaldisk se il disco fisso funziona e non ha settori danneggiati o altro . Se il disco ha settori danneggiati o pendenti allora ti conviene sostituirlo .
2) Smonta il disco dal box esterno usb e collegalo direttamente sulla scheda madre di un pc desktop , quindi prova a formattarlo . Se non hai un pc desktop in alternativa devi provurarti un altro box esterno per fare le prove .
3) Prova a utilizzare un programma tipo parted magic per formattarlo .
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