[Silde]

Ho acquistato due iPad rigenerati.
Leggendo mi è parso di capire che un prodotto Apple si considera rigenerato dopo che gli sono stati sostituiti Batteria "Guscio" posteriore caricabatterie, eventuale cavetto.
Negli iPad arrivati il contatore ricariche segna in entrambi un numero attorno ai 360.
Ho avuto diverse mail e messaggi col venditore riportando questo dato, oltre a chiedere insistentemente la fattura e la sostituzione del cavetto poiché non ha la presa giusta.
La fattura mi è stata fatta dopo ca. 2 mesi di insistenza.
Non inserisco volutamente il nome del negozio ma posterò la fattura se necessario.
Potete scrivermi ma solo se siete assolutamente sicuri che la batteria mi sia stata sostituita o meno ?
Il contatore dei cicli della batteria una volta sostituita non dovrebbe tornare a zero ?
Si tratta di un problema penale se sono stato truffato e non voglio passarci sopra.