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Originariamente inviato da cronos1990
Io invece lo trovo poco interessante. Fare una diagnostica in remoto del tuo dispositivo è limitata, difficile che trovino quale sia il problema su un qualcosa di così particolare e specifico. Sempre che poi non si siano limitati a fare qualche domanda per circoscrivere il problema in casistiche note.
Almeno è quello che si evince dato che parla di "avere chiamato" il supporto. Converrebbe andare direttamente in assistenza.
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Penso che abbiano gli stessi strumenti...