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Originariamente inviato da pistillo
con i contratti microbusiness è sempre pppoe comunque mi sa che il tuo problema è che la classe dell'ip non è ben configurata sul bras, mi è capitato proprio così (niente navigazione con ip statico assegnato navigazione con ip dinamico) qualche mese fa con la linea di un conoscente commerciante, ci hanno messo giorni per correggere ovviamente con un sollecito al giorno, auguri
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Posso sapere cosa hai chiesto di preciso per ottenere la correzione ? Te lo chiedo perchè come saprai i call center hanno un'operatività "limitata" e si devono trovare le parole giuste :-). Nelle mie numerose telefonate potevano solo switchare fra ip pubblico statico/dinamico, mi veniva comunicato l'IP assegnato e da lì si cadeva nella situazione di cui sopra. Al che pensavo ci fosse da configurare qualcosa per averlo attivo ma nella configurazione del HUB così come vienen dato non si puo cambiare nulla.
Grazie