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Originariamente inviato da Svelgen
Quindi la colpa della demenza senile di chi si dimentica password e non ha accesso alla propria mail sarebbe di Apple?
Sono tutti sistemi di sicurezza per impedire che altri, entrino in possesso di informazioni importanti.
Il tuo racconto (al limite del ridicolo) è la dimostrazione che Apple è un'Azienda seria, per questo motivo è la prima al mondo come capitalizzazione.
Poi ci sta che 2 gatti, che non sanno come funzionano i sistemi a doppia verifica, ritornino ad Android che è un ricettacolo di Malware e dati trafugati. Hanno fatto bene! È il sistema a misura dei tuoi parenti.... 
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Peccato che QUEI sistemi di sicurezza richiedano l'accesso al device al quale non hai più accesso per sbloccarne l'accesso stesso
E non è al limite del ridicolo, lo SUPERA (apple lo supera).
Per inciso, è pure andato al centro UFFICIALE apple e non ne sono usciti se non: "si crei un nuovo account e resettiamo il device alle impostazioni di fabbrica"
e speriamo che non blocchino i pagamenti con carta di credito perchè legata al vecchio account
ovviamente per farlo doveva pure cambiare indirizzo mail perchè non poteva riutilizzare il vecchio.