Quote:
Originariamente inviato da demonangel
anche io ho richiesto rimborso con fattura Drako per la Cpu 12700kf e z690.
Lo stato è tutt'ora in attesa fin dall'inizio.
Come hai risolto per la fattura contestata?
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Io ho preso 12900k da next e apex da drako. Ho fatto la registrazione sul sito asus dove c'era solo una riga per inserire il seriale e non due, quindi li ho inseriti tutte e due sulla stessa riga separati da un - (prima scheda madre e poi cpu).
Non sapendo se gli andava bene ho mandato un'email chiedendo conferma e loro hanno contestato che la fattura della mb (che poi non lo è visto che è a uso privato) in realtà era una conferma ordine. Ho girato la richiesta a drako che mi ha risposto che per loro è giusta così e di far notare ad asus che la dicitura della legge in fondo alla "fattura" indica che è per clienti privati.
Dopo più di una settimana in cui ho tempestato asus di email senza ricevere risposta, oggi mi hanno scritto che è stata accettata!
Un piccolo appunto a tutti quelli che hanno chiesto il rimborso, drako mi ha detto che il cashback era solo per chi comprava entrambi i prodotti dell'offerta dallo stesso negozio, che a quel punto rilascia un codice particolare da inserire nella famosa riga del seriale del sito asus. Direi che non è vero visto che nel regolamento sul sito asus di questa cosa non se ne parla e a me hanno accettato la richiesta comprando i due componenti da due negozi differenti