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è sicuramente un problema di driver ma prima di cambiarli, potrei suggerirti di controllare nelle proprietà del driver del modem installato, controllare ed eventualmente cambiare il codice regione di chiamata impostato, di solito trovi erroneamente USA invece di Italia, ciò può impossibilitare il modem alla connessione.
Nelle proprietà di composizione puoi controllare anche l'opzione "Attendi il Segnale prima di comporre il numero" a volte attivata di default mentre dovrebbe essere disattivata. Questo non credo sia il tuo caso ma controlla se per caso ti sei dimenticato.
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