per me basta che il venditore scriva tra le regole di vendita:
-le prenotazioni sono valide per un massimo di XX ore, dopodichè saranno annullate.
è una regola semplice, magari può creare un po' di malcontento o confusione se il "prenotante" si ostina a voler rimanere in coda dopo quelle XX ore, a questo punto è compito del venditore mantere la situazione chiara per gli altri in coda
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