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Sono daccordo con Musk - "continuous improvement" e' un paradigma che, per sua definizione, non ha mai fine. Se qualcosa puo' essere fatto meglio, e tu sai che si puo' fare o come si puo' fare, DEVI far si che il messaggio arrivi al tuo capo, al capo del tuo capo e cosi' via; finche' qualcuno non ti dice "grazie, ma e' una cazzata" ... e se ci credi ancora, parla con il numero uno: non puntare mai indici, ma esponi il perche' e' un problema e come potrebbe essere risolta: spesso il diavolo e' nei dettagli.
Nel mio piccolo, ho fatto cambiare una procedura aziendale piuttosto inutile sull'allocazione di capitale, chiamando il numero due dell'azienda dove lavoro, che e' un mostro da 180.000 dipendenti: mi ha dedicato 5 minuti e mi ha detto che avevo ragione: il giorno dopo la procedura era stata corretta come da mie indicazioni.
Il mio capo (un tipo da 500K di bonus l'anno) e' andato in giro con la mia mail stampata e legata alla fronte per una giornata.
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