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Originariamente inviato da kiko89
Buonasera ragazzi,
sono utente wind infostrada 100 mega da due anni (che farò il 05/02/2020).
Pago i 2 euro di modem (che non uso avendo un fritz 7590).
Avrei due quesiti da porvi:
1. Posso restituire il modem e smettere di pagare i 2 euro? E chiedere un'eventuale rimborso per i due anni già pagati?
2. Nell'occasione posso chiedere un passaggio a wind absolute non avendo bisogno di modem?
Grazie mille a tutti
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1) Difficile che Wind accetti il reso del modem considerata la sospensione dell'articolo 5 della famosa delibera. Rimborso per i due anni lo vedo ancora più improbabile, ma ti posso consigliare di parlarne con il 155 ed eventualmente avviare una pratica di conciliazione tramite corecom.
2) Puoi chiederlo subito pagando le spese residue di modem e costo cambio offerta presumo. Ma il prezzo attuale è veramente una ladroneria.