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Originariamente inviato da Felixman
Buongiorno a tutti. Spero che qualcuno mi risponda per darmi una dritta.
Da tre giorni sono passato da Tim fibra 200 mega a Tim fibra 200 mega. Vi spiego meglio: ho chiuso la liena intestata a me (perdendo il numero) e ne ho attivata una nuova intestata a mia moglie. Era l'unico modo per passare da 50 euro al mese a 25.
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Cioè, come vecchio cliente hai provato a sentire l'assistenza e non ti hanno rimodulato l'offerta? Strano perchè c'è una offerta nuova per i già clienti sui 35€ a cui si dovrebbe poter aderire senza bisogno di disdire tutto e riabbonarsi.
L'offerta dei 25€ quale sarebbe?