alla fine sono riuscito ad aprire e configurae le porte e altro...
pero' i loro dns non mi permettono di navigare su molti siti (tutti regolari) e non so come uscirne...
non vi parlo delle ore passate al telefono con gli operatori...
per il mio problema andrebbero cambiati i loro dns...ho sempre usato sul mio router di prima gli opendns...ammesso che si riescano a cambiare,non so pero' se funzionerebbe ancora il voip per il telefono fisso
grazie a tutti e ciaoooo