[Dark Schneider]

A me fastweb ha adeguato i costi. L'offerta non cambia ma il costo adeguato alle cifre delle offerte attuali. Prova a vedere se anche Tim ti fa la stessa cosa. Per informazione ti dico che a Settembre scorso i miei si fecero infinocchiare da un promoter fastweb che invece di dire loro che per pagare meno potevano chiamare e farsi adeguare...è andato a far sottoscrivere loro un nuovo abbonamento disdicendo il vecchio(intestato a mio padre e con il nuovo intestato a mia madre). Niente di più sbagliato. Una settimana dopo chiama l'operatrice per capire il motivo della disdetta..e spiegandole questa cosa del nuovo abbonamento sconsigliò assolutamente di procedere. Questo perché a parte tutta la procedura..paradossalmente sarebbero scattati 83 euro sul conto di mio padre per la disdetta del vecchio abbonamento. Questi 83 euro di norma sono la cifra di attivazione che se passi ad un altro operatore solitamente non paghi perché se lo accolla l'operatore su cui stai migrando. Ma disdicendo il vecchio ed attivando un nuovo abbonamento sempre con lo stesso operatore provando a fare il giochino del cambio di persona in ambito familiare poi ti tocca pagare gli 83 euro e rischi di metterti nei casini. L'operatrice fastweb grazie a dio fu molto onesta spiegando che ogni volta che ci sono costi più bassi il vecchio cliente può chiamare e farsi adeguare il costo. Infatti il giorno seguente richiamò per effettuare una chiamata registrata in modo da adeguare la mensilità. Anzi in un certo senso è andata anche meglio perché l'offerta è rimasta la stessa di prima, ovvero internet + telefono ma a 25 euro che di fatto è il prezzo che loro propongono attualmente a chi sottoscrive un abbonamento con solo internet e senza fonia. Però al tempo stesso ti dico che per far bloccare tutto il procedimento che nel frattempo si era avviato riguardante l'attivazione dell'altra linea intestata a mia madre è stato un casino. Me ne sono dovuto occupare io e non ti dico che giro di operatori a cui ogni volta toccava spiegare sto ingarbugliamento... Quindi alla fine occhio a quello che fai. Nel tuo caso è TIM ma potresti incappare nella stessa situazione che non è proprio piacevole.

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