Io credo che il problema non sia di TIM...ma sia generalizzato.
I servizi che offrono
TUTTI gli operatori, a livello di supporto tecnico/commerciale al di lā del supporto che si riceve
fisicamente nelle rivendite sul territorio, č praticamente nullo.
Questo č dovuto alla sistematica destrutturazione di servizi post-vendita, considerati costi inutili da
tutti gli operatori.
Come se non guadagnassero giā abbastanza..
Non so se all'estero sia lo stesso ma quelli che operano in Italia, nella media fanno pena (a dir poco). E hanno anche il coraggio di mandarti il sondaggio sulla soddisfazione del cliente.
Non me ne vogliano gli operatori dei call center, non sto parlando dei singoli nello specifico, č un discorso generale dopo moltissime esperienze negative nel settore.