Li ho anticipati!
Ricapitolando la mia situazione.
Ieri:
Chiamando il 155, l'operatore mi ha detto che teoricamente si sarebbe dovuto aspettare il 21(che si sarebbe chiusa la segnalazione di anomalia, credo) e poi aprire la pratica di sostituzione, ma alla fine è stato così gentile da accorciare i tempi e fare tutto ieri
Oggi:
Per curiosità ho chiamato dhl(consapevole che potesse essere ancora presto) e la signorina mi ha detto che le risulta la spedizione prenotata e mi ha chiesto se fossi stato contattato. Io effettivamente non sono stato contattato, né ho ricevuto l'SMS, ed anche questa volta sono stato fortunato che ha fatto tutto lei e mi ha detto che lo riceverò martedì 24