Ciao, il punto di ripristino non funziona perchè è corrotto e magari anche infetto........
I punti di ripristino, se funzionano.........riportano il SO, alias i file del SO a quando è stato creato .
Il resto, dati, programmi.............non è sempre detto che vengano ripristinati al 100% .
Molto meglio un backup immagine, fatto appena installato il SO e i programmi in uso .
Mi sa che li hai più di un' infezione.....che ha corrotto più di un file di sistema.....
Io salverei i dati e reinstallerei il SO da zero .
Poi installi i programmi e ti crei un backup immagine in modo freeware, semplice e pratico >
cosi
E sei a posto per sempre