...se hai cambiato anche la sim, allora è molto probabile che sia il telefono ad essere difettoso.
Se hai acquistato il telefono venduto e spedito da amazon puoi fare un reso gratuito...diversamente devi mandarlo in assistenza tramite il venditore.
Il problema è che l'assistenza in garanzia Wiko in Italia è decisamente lenta e quindi preparati ad attendere tempi biblici.