Ciao
se vuoi diamo un occhiata....
esegui i software sotto in sequenza come postati anche se gia alcuni sono stati eseguiti;
Malwarebyte antimalware scaricalo da qui
https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e
posta il log generato
Poi scarica
adwcleaner da qui
https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione
elimina quello che trova e
posta il log
poi prova
jrt scaricalo da qui
https://www.bleepingcomputer.com/dow...-removal-tool/
disattiva antivirus
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra ed apri come amministratore
dai invio quando richiesto
attendi la fine della scansione
riattiva antivirus
posta il log scaturito(lotrovi sul desktop)
Infine scarica frst da qui
https://www.bleepingcomputer.com/dow...ery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistemaoperativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile--apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt
(questo ultimo non elimina nulla , ma serve per avere una visione completa e dettagliata sullo stato del pc)
Non preoccuparti le scansioni sono quasi tutte relativamente veloci...
Ciao grazie