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Sicuro un problema di installazione... Ma almeno il tasto di accensione/spegnimento ( se ce l'ha... ) funzionano? Se si allora dovresti provare a disinstallare il software ed eventualmente usare qualche prog x pulire il registro dai residui, quindi reinstallare il tutto... oppure.. come ben saprai un formattone risolve sempre ( quando possibile farlo! )
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