esegui i software sotto in sequenza come postati ;
Malwarebyte antimalware scaricalo da qui
https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e posta il log generato
Poi scarica adwcleaner da qui
https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione elimina quello che trova e posta il log
poi prova jrt scaricalo da quihttps://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
disattiva antivirus
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra ed apri come amministratore
dai invio quando richiesto
attendi la fine della scansione
riattiva antivirus
posta il log scaturito(lotrovi sul desktop)
carica tdsskiller da qui
www.bleepingcomputer.com/download/tdsskiller/
Segui questa guida per il programma
http://www.why-tech.it/come-rimuover...-dal-pc-1.html
Posta il log report
Poi scarica Malwarebyte Antirootkit da qui
https://it.malwarebytes.com/antirootkit/
Segui la guida fornita nel sito nella stessapagina del download
Posta il log generato
Poi esegui una scansione con roguekiller...
Scaricalo da qui...
http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Segui questa guida per usare il programma
http://it.ccm.net/faq/3204-come-usare
Cancella solo le voci di colore rosso...
Posta il report
Infine scarica frst da qui
https://www.bleepingcomputer.com/dow...ery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistema operativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile--apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt"