Gli speedtest ottimi e gli elogi verso il custom care non hanno granché senso in contrapposizione a tutti questi speedtest degni del terzo mondo. Ok, visto come vi va bene, contento per voi... Quindi? Rosicherà chi resta in wind e non vedrà risolto il guasto. Resta il fatto che guarda caso a tutti coloro che hanno il problema del calo, danno da mesi date fittizie di lavori che non vengono effettuati. Sottolineo nuovamente che non parliamo di giorni ma anche di 6 MESI. E in tutto ciò non è dato sapere il tipo di guasto, quando rispondono si prendono, ad oggi che si sono fatti "furbi", oltre una settimana... Come se dovessero scavare con le talpe i cavi sotterrati
Personalmente hanno anche ignorato una pec, a cui almeno hanno dato un numero di pratica a differenza di tutte le altre volte, nella quale chiedevo la riparazione, il rimborso del disservizio e l'adeguamento del costo della bolletta (in pratica ho la fibra per qualche ora) se non sono in grado di aggiustare due fili.
Che vada bene è semplicemente la normalità, non è che ce la regalano la linea, ma va sottolineato e non sminuito quando l'assistenza è inefficiente e in questo caso da Napoli a Verona, passando per Roma è indicibile... indicibile