[Mistermand]

Originariamente inviato da jake101

Da quale profilo provenivi in ADSL?

Molto semplicemente ti è stata attivata l'opzione SMART CASA e non l'opzione Fibra+

L'opzione SMART CASA prevede fibra fino a 30 Mega, con i primi 3 mesi inclusivi di Try&Buy fino a 100 mega e cessazione in automatico.

Non fare nient'altro.

Ti sarà sufficiente attendere lo scadere dei 3 mesi, e dopo qualche giorno chiedere al 187 commerciale l'attivazione dell'opzione FIBRA+ (10€ in più al mese).

Potrai poi cessare l'opzione SMART CASA (chiamate illimitate vs tutti) se non ti interessa, così non vai a pagare di più

Provenivo da tim TUTTO con adsl a 20 mega e chiamate voce illimitate incluse.
Il fatto è che io avevo richiesto TIM SMART FIBRA+ entro il 26 novembre per avere tutte le promo del caso (attivazione gratuita, 24,90 euro ogni 4 settimane per 4 anni invece che 39,90 euro) con OPZIONE smart casa, non TIM SMART CASA. Andrei a pagare un sacco di più per un servizio che avevo chiesto in partenza!