Mi spiace per quanto ti è accaduto, capisco anni di lavoro....
però non credo che ti risarciranno, ti sostituiranno l'hd, io in cambio del mio DTLA da 46GB ho ricevuto dalla IBM un ICL da 61GB, magra consolazione mi dirai, ma resta comunque il problema. Ti consiglio, se posso, di evitare di fare backup su HD di qualunque marca siano visto che sono le perferiche che si guastano prima in un pc.
Ciao
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