Mi son ritrovato installato durante una connessione(non so come

il programma -CommonName- .Ho provato a disinstallarlo ma la catella è rimasta in C:|programmi.
L'ho cancellato la ...ma ecco i guai...

Subito al riavvio errore(Manca una .dll- norton non può essere attivato...) Dopo l' OK. sistema bloccato.
Chiedo un urgente aiuto per eliminare del tutto questo maledet...programma. Devo eliminarlo dal registro di Window...come si fa ?

grazie ..

Beppe