Cmq non ho ben capito precisamente di che sc. audio stiamo parlando, ma dovresti poter intervenire manualmente settando sulla scheda e/o sul dolby il multicanale per poter in questo modo ascoltare in tutti gli altoparlanti anche file che hanno proprietà audio in solo stereo.
Per prima cosa, per cercare d'inquadrare meglio la situazione, prova a fare questa prova, scaricandoti da qui un file di test con audio nativo multicanale e vedi se il suono esce da tutti gli altoparlanti.
http://www.lynnemusic.com/surround.html