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Originariamente inviato da crazyprogrammer
c'è una spiegazione per tutto questo? è possibile contestare e come?
p.s. ho tutti gli screenshots delle pagine del sito tim riguardo l'offerta che ho attivato, anche delle pagine durante la procedura di attivazione online, nonché la mail e il pdf del riepilogo ordine
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La spiegazione è sempre una sola. Fanno i furbi e non vi è comunicazione tra i reparti interni. Io su due attivazioni online con scontistica varia pur avendo mandato loro tutti gli screenshot possibili l'unica è stato ricorrere al Corecom in entrambi i casi. Qualsiasi tentativo di contatto con customer care (social, telefonico) mi ha fatto rimbalzare su muri continui di gomma. Buona fortuna