Hardware Upgrade Forum - View Single Post - word 2007 problemi di salvataggio e non solo

alphawoman · 09-02-2017, 16:33

Salve a tutti, ho un problema con Word 2007. Questo problema si è verificato su ben 3 computers, (un fisso, un

portatile formattato, e di nuovo sul fisso dopo la formattazione). Non subito, ma dopo i primi gg di utilizzo ogni

tanto quando vado a salvare il file diventa improvvisamente di sola lettura e mi costringe, se voglio salvare, a

farlo sotto altro nome. la cosa è andata peggiorando e attualmente ad ogni e dico ogni salvataggio sono costretta a

salvare in questo modo. Immaginatevi a fine giornata di studio mi ritrovo con decine di files dai nomi simili da

cancellare. Ho sentito due tecnici diversi, uno che mi ha fornito l'harware e uno il software, ma non ci stanno

capendo niente per loro ammissione. Per il resto mi è stato garantito che pc,

portatile, pennette e hd esterni sono esenti da qualsivoglia virus, anche macro (avevo spesso problemi sul file

Normal.dot, e ad oggi quando apro Word appaiono due icone aperte, una diversa dall'altra, una che contiene il mio

file ed una che apre solo il programma senza alcun file).
Se può aiutare elenco i problemi che mi dava Word sugli altri pc, dato che ha sempre cominciato con questi fastidi

di salvataggio e problemi con il file Normal.dot, ma poi è proseguito con:
- problemi sugli stili
- le lettere pjqyg avevano la parte inferiore cancellata
- c'erano lampeggiamenti su barre e icone
- quando andavo a stampare non venivano stampati certi stili che a schermo erano ok
- delle volte il cursore spariva e diventava un puntino o una freccia, per sbloccarlo dovevo cambiare schermata
I problemi aumentavano poi pure fuori da Word:
- quando cliccavo sulla finestra di chat di Facebook questa diventava grigia e il cursore finiva in bacheca
- quando scrivevo un post o un commento su FB non me lo inviava
- rallentamento generale di tutto il sistema fino al collasso (in ultimo l'HD lavorava fisso ma in gestione

applicazione non risultava, me ne accorgevo dal led rosso sempre acceso e dal rumore).
L'harware mi è stato garantito per funzionante, è stato controllato. Abbiamo cercato i macrovirus ma niente, non li

ho trovati nè io (Sophos, Avira, AVG, Defender) nè il tecnico. I pc sono stati formattati quindi un eventuale virus

è da escludere. Uno di loro ha parlato di virus sul router ma l'altro gli ha detto che non è possibile (non so mi

astengo).
C'è da dire che io studio matematica quindi in Word inserisco parecchie equazioni con Microsoft Equation. Seguendo

la guida di Microsoft su come risolvere il problema con il file normal.dot ho trovato qualcosa relativo ai

componenti COM. Non riesco a seguire la procedura perchè Word mi impedisce di selezionare l'unico presente, che è

appunto qualcosa relativo agli strumenti pewr fare matematica. Non ho installato nulla di esterno. Inoltre non

riesco ad aprire Word in modalità sicura, nonstante sia unico utente e amministratore non mi permette di fare

operazioni come amministratore, e dulcis in fundo, cd come Avire Rescue o simili partono e dopo un pò si bloccano.
Stesso problema su 3 pc differenti quindi escluderei l'hardware. per ora la mia ipotesi è che dipenda dal windows o

dall'office che mi installano, da quel che ho capito ce l'hanno su pennetta.
Consigli?

09-02-2017, 16:33	#1
alphawoman Junior Member Iscritto dal: Feb 2017 Messaggi: 1	word 2007 problemi di salvataggio e non solo Salve a tutti, ho un problema con Word 2007. Questo problema si è verificato su ben 3 computers, (un fisso, un portatile formattato, e di nuovo sul fisso dopo la formattazione). Non subito, ma dopo i primi gg di utilizzo ogni tanto quando vado a salvare il file diventa improvvisamente di sola lettura e mi costringe, se voglio salvare, a farlo sotto altro nome. la cosa è andata peggiorando e attualmente ad ogni e dico ogni salvataggio sono costretta a salvare in questo modo. Immaginatevi a fine giornata di studio mi ritrovo con decine di files dai nomi simili da cancellare. Ho sentito due tecnici diversi, uno che mi ha fornito l'harware e uno il software, ma non ci stanno capendo niente per loro ammissione. Per il resto mi è stato garantito che pc, portatile, pennette e hd esterni sono esenti da qualsivoglia virus, anche macro (avevo spesso problemi sul file Normal.dot, e ad oggi quando apro Word appaiono due icone aperte, una diversa dall'altra, una che contiene il mio file ed una che apre solo il programma senza alcun file). Se può aiutare elenco i problemi che mi dava Word sugli altri pc, dato che ha sempre cominciato con questi fastidi di salvataggio e problemi con il file Normal.dot, ma poi è proseguito con: - problemi sugli stili - le lettere pjqyg avevano la parte inferiore cancellata - c'erano lampeggiamenti su barre e icone - quando andavo a stampare non venivano stampati certi stili che a schermo erano ok - delle volte il cursore spariva e diventava un puntino o una freccia, per sbloccarlo dovevo cambiare schermata I problemi aumentavano poi pure fuori da Word: - quando cliccavo sulla finestra di chat di Facebook questa diventava grigia e il cursore finiva in bacheca - quando scrivevo un post o un commento su FB non me lo inviava - rallentamento generale di tutto il sistema fino al collasso (in ultimo l'HD lavorava fisso ma in gestione applicazione non risultava, me ne accorgevo dal led rosso sempre acceso e dal rumore). L'harware mi è stato garantito per funzionante, è stato controllato. Abbiamo cercato i macrovirus ma niente, non li ho trovati nè io (Sophos, Avira, AVG, Defender) nè il tecnico. I pc sono stati formattati quindi un eventuale virus è da escludere. Uno di loro ha parlato di virus sul router ma l'altro gli ha detto che non è possibile (non so mi astengo). C'è da dire che io studio matematica quindi in Word inserisco parecchie equazioni con Microsoft Equation. Seguendo la guida di Microsoft su come risolvere il problema con il file normal.dot ho trovato qualcosa relativo ai componenti COM. Non riesco a seguire la procedura perchè Word mi impedisce di selezionare l'unico presente, che è appunto qualcosa relativo agli strumenti pewr fare matematica. Non ho installato nulla di esterno. Inoltre non riesco ad aprire Word in modalità sicura, nonstante sia unico utente e amministratore non mi permette di fare operazioni come amministratore, e dulcis in fundo, cd come Avire Rescue o simili partono e dopo un pò si bloccano. Stesso problema su 3 pc differenti quindi escluderei l'hardware. per ora la mia ipotesi è che dipenda dal windows o dall'office che mi installano, da quel che ho capito ce l'hanno su pennetta. Consigli?