ciao e grazie per la risposta,
so che la situazione è disperata ma in realtà la periferica viene rilevata in "gestione dispositivi" e, in gestione risorse, le viene assegnata una lettera ma se seleziono l'unità mi chiede di formattarla (cosa che in ogni caso non va a buon fine)
metto l'immagine della periferica e dell'unità... per quello che può servire