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Ciao ragazzi, sto passando anch'io da infostrada a smart fibra tim.
Richiesta fatta il 5 dicembre, infostrada mi ha già commercialmente staccato tutto ma ho comunque telefono e adsl ancora attivi (per fortuna). Sembrava procedere tutto rapidamente, ho perfino ricevuto la mail di benvenuto di Tim e l'ufficio rientri mi aveva comunicato che martedì (ieri) sarei stato contattato da un tecnico per fissare l'appuntamento. Inutile dire che non ho ricevuto nessuna telefonata.. Se cerco di chiamare il 187, la voce guida dà l'opzione per modificare la data dell'appuntamento, e seguendola e parlando con un operatore (in realtà ho provato due volte), questi cascano dal pero e dicono di non "vedere" niente riguardante appuntamenti e uscite del tecnico e invitano semplicemente ad attendere.
Ho scritto all'assistenza via facebook e confermano che è in lavorazione e che devo solo attendere chissà quanto. E' normale tutto ciò? Ero convinto che già ieri ultimavano l'attivazione.. :-(
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