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Originariamente inviato da francesco10689
Si, a me č capitata la stessa cosa, io mi sonoabbonato a febbraio 2016 e non ho avuto ancora i famosi rimborsi, quello che posso dirti č di tartassare di chiamate il 187
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Anche a me l'hanno emessa errata: il 187 afferma che l'emissione delle bollette degli abbonamenti sottoscritti online viene gestita da altro settore. Loro (187) possono solo aprire un reclamo ma non provvedere alla gestione diretta dello storno come nel caso di abbonamento sottoscritto telefonicamente, storno che verrā gestito da altro settore nel caso degli online. Secondo l'operatrice non verrā ri-emessa fattura ma conguaglio successivo. In sostanza, come al solito, č necessario rincorrere i problemi di Tim anche dal pdv amministrativo.