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la soluzione potrebbe essere semplice...
te ne danno uno nuovo se il telefono è in garanzia... uno ricondizionato se la garanzia risulta scaduta... ricordo che la sostituzione non è gratis... a fronte di una batteria nuova valore 35€ e un danno non grave 10/50€ ti fanno pagare non meno di 200€ a seconda del modello di iphone o ipad per un telefono apparentemente nuovo, ma che nuovo NON è.
Quindi mi pare che la apple non ci rimette niente.
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