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Riesci a fare almeno un backup su iCloud?
Il problema potrebbe essere nel telefono o nell'installazione di macOS o iTunes, al 99% è software ed è risolvibile. Però bisognerebbe fare un po' di prove, hai provato a cercare un po' di guide googlando "can't make backup not enough space itunes"? (ovviamente lascia perdere tutta la parte di internet in italiano, non c'è niente di utile)
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